Prophetess（プロフェテス）について、よくいただくご質問をまとめました。気になる項目をタップすると、答えが開きます。
Prophetessについて
Q1. Prophetessはどんなサービスですか？
A. 占い師の毎日の業務を支えるクラウド型のツールです。
占術の計算・顧客カルテ（顧客ごとの記録）・AIによる鑑定のサポートを、ひとつにまとめてお使いいただけます。
パソコンでもスマートフォンでも、ブラウザからログインしてご利用いただけます。
Q2. 何ができますか？
A. 主に次のことができます。
- 各種占術の自動計算（生年月日などから命式・ホロスコープ等を作成）
- 顧客カルテの作成・管理（鑑定の記録を顧客ごとに残す）
- AIによる鑑定のサポート（鑑定のヒントや読み解きの下書きを受け取る）
- 占術ごとの解説・古典の学習コーナー
Q3. どんな人向けのサービスですか？
A. プロとして活動されている占い師の方はもちろん、副業で占いをされている方も、対面・電話・チャットなど鑑定スタイルを問わずお使いいただけます。
占いを学習したい方にも役立つツールとして仕上げています。
料金について
Q4. 利用にお金はかかりますか？
A. 現在、Prophetess は基本使用料無料でお使いいただけます。ご自身でお申し込み・ご同意をされない限り、料金が発生することはありません。
今後、より便利な機能を有料でご提供することがあります。その場合は、内容と料金を事前にご案内し、お申し込みいただいた方にのみ適用します。有料の機能は、いまのご利用に新しい便利を加える形でご提供する予定で、これまでにためていただいた顧客カルテや鑑定の記録などのデータは、引き続きお使いいただけます。
くわしくは利用規約の「料金・プラン」をご確認ください。
AIチケットについて
Q5. AIチケットとは何ですか？
A. AIチケットは、AIを使った機能（AIによる詳しい読み解きなど）をお使いになるときに消費する利用枠です。現在は、登録時にお配りする無料の枠の範囲で、AIの機能をお使いいただけます。
AIを使った機能を1回お使いになるたびに、所定のチケットを消費します。占術の計算や、AIを使わない解説・特徴量の表示・簡易分析は、チケットを消費せずお使いいただけます。
今後、追加のチケットを有料でご提供することを予定しています。チケットの有効期限や枚数などの詳しい取り扱いは、あらためてご案内します。
登録・ログインについて
Q6. どうやって始めればいいですか？
A. 登録ページから、表示名・メールアドレス・パスワードをご入力いただき、利用規約・プライバシーポリシーにご同意のうえお申し込みください。
登録が完了すると、Prophetessをお使いいただけます。
Q7. ログインできません／パスワードを忘れました。
A. ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からお手続きいただくと、パスワードを再設定できます。
再設定のメールが届かないなど、それでもログインできない場合は、ログイン画面からもご覧いただける「お問い合わせ・サポート方針」のページをご確認ください。
Q8. スマートフォンだけでも使えますか？
A. はい、スマートフォンのブラウザからもお使いいただけます。パソコンをお持ちでなくてもご利用いただけます。
データの取り扱いについて
Q9. 入力した顧客情報や鑑定の内容が、AIの学習に使われることはありますか？
A. いいえ。Prophetessにご入力いただいた相談者情報や鑑定の内容が、AIの学習に使われることはありません。
当方が利用する外部のAIサービスについても、学習用途に使用されない設定・契約条件で運用しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q10. 入力したデータはどのように扱われますか？
A. ご入力いただいた情報は、サービスの提供・保守・不具合対応・セキュリティ確保のために管理します。
AI機能にご入力いただいた内容は、AIモデルの学習には使わず、サービス品質の確認や不具合対応のため原則180日間保存したのち、削除されます。
保存期間や取り扱いの詳細は、プライバシーポリシーに記載しています。
占いとAIの位置づけについて
Q11. AIが出した鑑定結果を、そのままお客様にお伝えしてもいいですか？
A. AIが出す内容は、鑑定の参考となる下書き・ヒントです。最終的な鑑定の判断は、占い師ご自身でなさってください。
AIの出力を参考にし、鑑定業務の中でお客様にお伝えいただくことは問題ありません。必要に応じて、ご自身の判断と言葉で整えてご利用ください。
なお、Prophetessの解説文や画面などの権利は運営に帰属します。ご自身の鑑定にお役立ていただくのは歓迎します。
Q12. AIは占い師の代わりになるのですか？
A. いいえ。ProphetessのAIは、占い師の代わりに鑑定をするものではありません。
鑑定の下書きを作ったり、考えを整理したり、伝え方を整えたりする、占い師の仕事を助ける道具としてお使いください。最終的な判断と表現は、占い師ご自身で行ってください。
退会について
Q13. 退会したい場合はどうすればいいですか？退会するとどうなりますか？
A. マイページから退会のお手続きができます。
退会されると、Prophetessに保存されている顧客カルテ・鑑定の記録などのデータは削除され、原則として復元できません。AIチケットを保有されている場合は、退会により失われます。
退会前にご確認いただきたいことを退会ページにご案内していますので、お手続きの前にお読みください。
困ったとき
Q14. 操作が分からないときはどうすればいいですか？
A. まずは、このFAQや各画面のヘルプ・ご案内をご確認ください。
個別の操作の代行や、鑑定内容・運用についての個別相談には対応しておりませんが、決済・アカウント・データ・規約に関わる重要なお困りごとについては、お問い合わせ窓口で承ります。
対応の範囲は「お問い合わせ・サポート方針」のページにまとめています。
運営者について
Q15. Prophetessは誰が運営していますか？
A. 五十六謀星もっちぃが、個人事業（屋号「五十六謀星もっちぃ」）として運営しています。
運営者の情報については、利用規約の「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。